Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden voor dienstverlening van:
Massagepraktijk Warnsveld
Garsenshof 48
7231 LC Warnsveld
Tel: 06-83489768
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86730169
BTW nummer: NL002992876B22
Deze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86730169.
1. Algemeen
Bij het maken van een afspraak voor een massage ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
Massagepraktijk Warnsveld biedt ontspannings- en wellnessmassages. De massages zijn gericht op ontspanning, rust, aandacht en het prettig ervaren van aanraking.
Massagepraktijk Warnsveld behandelt geen ziekten of aandoeningen en claimt geen genezende werking. Er worden geen medische, fysiotherapeutische of sportmassages gegeven.
2. De massage
Voorafgaand aan een eerste massage bespreken we kort of er bijzonderheden zijn waarmee ik rekening moet houden.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over omstandigheden die van invloed kunnen zijn op het ontvangen van een massage.
Wanneer ik op basis van de verstrekte informatie twijfel of een massage op dat moment voor jou geschikt is, kan ik besluiten de massage niet te geven of voortijdig te beëindigen. Bij twijfel over je gezondheid is het belangrijk om vooraf met je behandelend arts of specialist te overleggen of een massage voor jou geschikt is.
Ook tijdens de massage kun je altijd aangeven wanneer iets niet prettig voelt. Je kunt op ieder moment vragen om de massage aan te passen of te stoppen.
Massagepraktijk Warnsveld behoudt zich het recht voor om een massage te weigeren wanneer daar naar mijn oordeel aanleiding toe is.
3. Zwangerschap en gezondheid
Wanneer je zwanger bent, recent een medische ingreep hebt gehad of te maken hebt met een aandoening of andere gezondheidsbijzonderheden, is het belangrijk dit vooraf te melden.
Bij twijfel over de geschiktheid van een massage adviseer ik je om vooraf te overleggen met je behandelend arts of specialist.
Bij koorts, een besmettelijke aandoening of wanneer je je duidelijk ziek voelt, kan de massage worden uitgesteld.
Massagepraktijk Warnsveld geeft geen massages met als doel het behandelen of verminderen van medische klachten.
4. Hygiëne en persoonlijke grenzen
Bij Massagepraktijk Warnsveld staan hygiëne, respect en persoonlijke grenzen centraal. Ik zorg voor een schone en prettige praktijkruimte en gebruik schone handdoeken.
Van cliënten wordt verwacht dat zij rekening houden met hun persoonlijke hygiëne.
Massagepraktijk Warnsveld is een professionele massagepraktijk. Seksueel of erotisch getint gedrag wordt niet geaccepteerd.
Wanneer een cliënt zich ongepast gedraagt of de persoonlijke grenzen van de masseur niet respecteert, kan de massage onmiddellijk worden beëindigd. De afspraak wordt in dat geval volledig in rekening gebracht.
5. Afspraken maken en annuleren
Een afspraak voor een massage, mondeling, telefonisch, via WhatsApp of per e-mail gemaakt, is vrijwillig maar niet vrijblijvend. Er wordt op je gerekend.
Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 24 uur voor aanvang van de afspraak. Annuleren of verzetten kan telefonisch, via WhatsApp of per e-mail.
Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van de afspraak of wanneer je zonder bericht niet verschijnt, wordt het volledige bedrag van de geplande massage in rekening gebracht.
Wanneer je ziek bent, neem dan zo snel mogelijk contact met mij op. Bij ziekte kan de afspraak in overleg worden verzet.
Bij ziekte of verhindering van mijn kant laat ik je zo snel mogelijk weten dat de afspraak niet door kan gaan. We maken vervolgens in overleg een nieuwe afspraak.
6. Betaling
De massage kan na afloop contant of via een betaalverzoek worden betaald.
De actuele tarieven van Massagepraktijk Warnsveld staan vermeld op de website.
Massagepraktijk Warnsveld behoudt zich het recht voor om het massageaanbod en de tarieven te wijzigen. Een reeds gemaakte afspraak wordt uitgevoerd tegen het tarief dat op het moment van boeken van toepassing was, tenzij anders overeengekomen.
7. Persoonlijke bezittingen
Massagepraktijk Warnsveld is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen die je meeneemt naar de praktijk.
Laat waardevolle spullen daarom zoveel mogelijk thuis.
8. Telefoon en rust
Massagepraktijk Warnsveld is een plek om tot rust te komen. Daarom vraag ik je om je telefoon tijdens de massage op stil te zetten of uit te schakelen.
9. Privacy en persoonsgegevens
Bij het maken van een afspraak worden je naam, e-mailadres en telefoonnummer gevraagd. Deze gegevens worden gebruikt voor het maken en beheren van afspraken en voor communicatie rondom je afspraak.
De gegevens worden verwerkt en opgeslagen in het afspraken- en administratiesysteem Sara Salonsoft.
Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet zonder geldige reden of toestemming aan derden verstrekt.
Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens en je rechten kun je de privacyverklaring van Massagepraktijk Warnsveld raadplegen.
10. Aansprakelijkheid
Massagepraktijk Warnsveld voert massages zorgvuldig en met aandacht uit.
Deelname aan een massage is je eigen keuze. Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie die relevant kan zijn voor het ontvangen van een massage.
Massagepraktijk Warnsveld is niet aansprakelijk voor gevolgen die voortkomen uit het niet, niet volledig of onjuist verstrekken van relevante informatie.
Massagepraktijk Warnsveld is evenmin aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen.
11. Klachten
Wanneer je niet tevreden bent over een massage, je afspraak of iets rondom je bezoek aan Massagepraktijk Warnsveld, hoor ik dat graag. Ik vind het belangrijk om samen naar een passende oplossing te zoeken.
Komen we er samen niet uit, dan kun je gebruikmaken van de klachtenregeling van Erisietsmisgegaan.nl.
Erisietsmisgegaan.nl – klachtenregeling
Zij kunnen je ondersteunen bij het bespreken en oplossen van je klacht.
Wanneer een klacht niet naar tevredenheid kan worden opgelost, kan de klacht onder de voorwaarden van de klachtenregeling worden voorgelegd aan de onafhankelijke Geschillencommissie.
De klachtenregeling en het geschillenreglement van Erisietsmisgegaan.nl zijn voor cliënten beschikbaar.
Erisietsmisgegaan.nl – onvrede melden
12. Wijzigingen
Massagepraktijk Warnsveld behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen wanneer dat nodig is.
De meest actuele versie van de algemene voorwaarden staat op de website van Massagepraktijk Warnsveld.
Massagepraktijk Warnsveld
Warnsveld
Website: massagepraktijkwarnsveld.nl
